遺品・家財丸ごと片付け

一般の方からのご質問コーナーを開設いたしました|編集部

遺品整理・家財整理に関すること何でもお答え

こちらのご質問コーナーは、ホームページの品質向上を目的に設けたもので、当社の営業目的では、ありません。ご自分たちで遺品整理や家財整理を行う方、当社のエリア外の遠方の方などからのご質問を歓迎いたします。
ご質問のご注意、ホームページに公開いたしますので、編集部でも個人情報には、気をつけて掲載いたしますが、投稿者もご注意お願いします。

投稿の方法について
①メールでご質問していただきます。②メールにて直接ご回答を送ります。③ホームページに掲載が相応しい内容は、こちらのコーナーで公開させていただきます。現在、過去の相談事例を中心に掲載しております。

編集部メールアドレス
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ご質問と回答コーナー

使用済みの注射針の廃棄の仕方

【ご質問者】叔母の遺品整理をしていたら、大量の注射針、使用済みが、瓶に入っていました。どのように処分したらよいか、教えてください。

編集部

かかりつけの薬局でお薬手帳をもっていけば、回収していただけます。お薬手帳が見つからないときは、大きな病院であれば、引き取っていただけます。(無料です)

灯油の処分について

【ご質問者】物置に灯油が残ったままのポリタンクがありました。役所で処理できないと言われました。どのように処理するのが正しいのですか?

編集部

役所で処分していただけない灯油などは、「販売店」で引き取ってもらってください。と言われたと思います。でも遺品整理などで片付けているとどこの店で買ったのかわかりませんよね。原則、購入したお店ですが、ガソリンスタンドの一部で有料ですが、引き取っていただけます。何件かお電話で問い合わせしてみてください。これと同じ扱いで家庭用消火器も販売店で回収になります。

特殊清掃について

【ご質問者】兄が部屋で先月病死しました。遺品整理を業者に見積もりを頼んだのですが、特殊清掃が必要と言われました。部屋は、かなり死臭がします。部屋は、古いマンションで賃貸です。見積もりは、遺品整理の他に特殊清掃費28万円別途見積りが提示されました。私たちがこの費用を負担し特殊清掃して部屋を返す必要がありますか?

編集部

この場合、まず大家さんと話し合いしてください。遺品の整理は、速やかに行う必要があります。大家さんでは、死臭を取り除けたとしても気持ちが悪いから、リフォームを行うかもしれません。判断は、大家さんで、行うのも大家さんが正しいでしょう。今回は、病死で自殺と異なりますから、大家さんから多額の原状回復費の請求はないと思います。

お見積りと断り方について

【ご質問者】家の片付けを業者に頼もうと考えています。初めてで料金相場もわからないので、数社に頼もうと思いますが、見積もりは、皆無料でしてくれるのですか? また、選んだあと業者に断りを電話するのに良い方法ありますか?

編集部

現地訪問の見積もりは、無料ですね。料金を請求されたという話を聞いたことありません。業者を選んだ後のお断り電話ですが、見積もりに来た時、数社と比較しますので、お願いする際は、こちらからお電話いたします。と必ず最後にお伝えしましょう。そう話しておくことで、わざわざ断りの電話をすることが不要ですね。

不法投棄された依頼者の責任

【ご質問者】不用品回収業者に不要になった家具や家電を依頼しようと思っています。妻が業者に頼んで、その業者が不法投棄したら、こちらも捕まるからというのです。頼んだ私たちも罪に問われますか?

編集部

はい、法律の条文を読むと、不法投棄した業者と同罪になると書かれています。しかし、現実には、頼んだ方(一般の方)は、業者が不法投棄することを予見できない立場にあり、無料でなく有料で頼んだケースでは、警察から事情を聴かれることはあっても罪に問われることはありません

作業の中途解約について

【ご質問者】一番安い遺品整理業者に依頼し、作業をしていただきました。作業は、3日間を予定していましたが、母がやってきた作業員とそりが合わず、一日目も終わらない前に作業員の一人にブチ切れでしまい、契約を白紙にすると言っています。翌日私から契約を白紙にしたいと申し入れたら、トラックに積んで持ち帰った不用品は、すでに処分したから、解約できないと言われました。クーリングオフは、適用できませんか、また、どのように交渉したら、よいでしょうか。ご教授ください

編集部

クーリングオフは、今回の例は、適用外になります。ご自分の意思でインターネットや電話で申し込みした取引は、店舗・営業所外で契約された取引でも適用外です。お取引は、中断・解約できると思いますが、一日目の終了した作業について費用を計算してお支払いする交渉が最も解決の近道です。交渉がうまくいかないなら、消費者センターで解決のお手伝いをしていただけます。

息子の部屋の延滞家賃について

【ご質問者】息子がコロナで失業したらしく、8か月以上家賃を滞納し、荷物を部屋に残したまま行方が分からなくなり、大家さんから部屋に置いてある荷物を処分してほしいと言われました。部屋に行き部屋の荷物を片付けに行ったのですが、私たち老夫婦では、体力的に難かしく、わずかな年金暮らしでお金も出せません。荷物を片付けて、滞納家賃の支払いも厳しいのですが、どのように対処したらよいですか?(こちらの相談者は、メールでなくお電話の相談でした)

編集部

お電話で親話をお聞きし、アドバイスを行いました。
決論は、そのまま放置しても法律に触れません
息子さんは、部屋を借りる時に親の保証人でなく、賃貸保証会社を利用されていました。息子さんの荷物は、法律的に言えば、親といえど本人の承諾なく、廃棄することはできないので、大家さんに「息子の荷物は、息子の物で処分できない」と伝えます。保証会社も家賃の請求は、法律的にできません。ただ、緊急連絡先に名前が記載されているので、保証会社から、連絡あれば、連絡先分かれば、教えてほしいと何度も連絡はありますが、「わからない」と答えれば、それ以上追及されることはありません。ただ、保証会社は、息子さんが死亡された場合は、相続人である親に請求することができます

賃貸の解約届について

【相談者】引越しを予定しています。解約通知は、いつまで出さなくてはいけないのですか?

編集部

必ず、お手元の賃貸契約書に記載があります。ご確認ください。一般的には、退去の1か月前に届すると書かれていることが多いですが、2か月前や3か月前の規定されていることありますから注意しましょう。よく、勘違いする方がおりますが、月末ではありません。一か月前の規定なら、仮に15日に届ければ、翌月の14日で解約できます。前払いした家賃があれば、日割りで計算して戻していただけます。

同居人の荷物処分について

【相談者】1年半ほど一緒に生活していた彼が、3か月ほど前から、連絡付かなくなりました。もう戻ってくることもなさそうだし、部屋に残してある衣類やバック中身、その他もろもろ、処分したいのですが、かまいませんか?。狭い部屋なんで処分しすっきりしたいのですが

編集部

原則論から言いますと。他人の荷物を本人の承諾なく勝手に処分することは、親でもできません。もし、彼の実家が分かれば、連絡し、荷物を引き取ってもらいましょう。彼の親が処分してほしいと言われたら、念のため親からの依頼を受けたことを記録に残しておきます。尚、処分にかかった費用は、彼が死亡しておりませんので親に請求はできません。

退去の際のお掃除について

【相談者】3年ほど借りていたアパートを退去することになりました。退去にあたってお掃除は、どの程度行えばよいのでしょうか。できれば、敷金全額戻るようにしたいのですが・・・

編集部

退去時のお掃除は、はき掃除程度で大丈夫です。洗剤を使いきれいにお掃除をしても多くは、無駄になります。大家さんは、退去した後、リフォームすることもありますが、しない時でも大家さんは、自分の負担での専門のクリーニング業者さんに頼んでお掃除し新しく入居者を募集します。そのため退去にあたってお掃除しても無駄になるからです。賃貸契約書に退去時のクリーニング代は、借主が負担すると明記されている場合は、支払う必要がありますので、注意してください。この場合、いくらきれいにしても支払い義務を逃れられません。

家の売却に伴う家財処分について

【相談者】実家の家を相続しました。古家で売却を考えいてます。家の中は、家具や生活用品がそのままの状態です。不動産屋さんに以前話したら、家具や生活用品を片付けて、改めて話を持ってきてくださいと言われました。正直、手元にあまり使えるお金がありません。何か手立てありませんか?

編集部

古家は、建物の価値はありません。業者さんが買取し建物を解体して更地にします。そのため、建物の中を査定することはありません。ただ、不動産屋さんが心配しているのは、不動産が売れて、引き渡し期日になっても家財などの処分しきれず残っていると、契約不履行になることを心配してのことと思います。
不動産の取引は、契約時に1~3割の手付金、決済時に残金という流れが一般的です。不動産屋さんに手付金で片付ける旨をお伝えすれば、問題ないと思います。

引越しをお安く行う方法/単身者

【相談者】今度実家に帰ることにしました。冷蔵庫や洗濯機は、実家にあるので処分し、身の回りのものとテレビやパソコンなどちょっとした家具類をもって帰るつもりです。現在、埼玉で実家は、青森ですが、安く引っ越しできる会社教えていただけますか?

編集部

お安い引っ越し会社は、ご案内できませんが、安くできる方法はあります。ヤマト運輸の「ヤマト便」という商品があります。条件は、お客さま自身で段ボールなど梱包を行う。一つの重量は、30キロ以内、荷姿の縦・横・高さの3辺が200cmまでなら、宅急便のように集荷していただけます。コンビニへの持ち込みはできません。おおむね皆さんが良く使う宅急便の半額以下で送れます。単身者の方の身の回り品を送るのに最も手ごろで格安ですね。ヤマト便料金表 | ヤマト運輸 (kuronekoyamato.co.jp)

アパート退去で不要になったエアコン

【相談者】アパートです。今度引越しで、6年ほど前に自前で取り付けたエアコンですが、引越し先は、エアコンが付いているので、置いて行っても構わない物でしょうか?

編集部

原則は、ダメです。部屋を貸すときに「エアコン付き」で貸すと、新たな入居者が、エアコンが壊れた、効きが良くないといわれると、修理しなくてはいけなくなるので、好まない大家さんもおります。もし、残すなら大家さん、管理会社に承諾を受けてください。
退去にあたって、借りた方は、持ち込んだ物、取り付けたものは、すべて撤去することが必要です。

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