片付け屋の遺品整理・生前整理のご案内

店長から一言PR

当社では、常にお客様の要望を理解する努力をしております。
お電話での相談・メールでの相談の際にもお客様の要望をお聞きすることはもちろんお仕事中の急なご依頼でも現場で臨機応変・柔軟に現場で対応よするようにスタッフに教育しております。

こんなお客様の急な要望にもお受けしています

➡この荷物実家に届けてもらえますか? ➡これ追加で処分していただけますか?➡近所の方が、これほしいというので渡してあげていただけますか?
このように現場でお客様は、予定になかったことに遭遇します。スタッフもお客様のお困りの様子がわかれば、可能な限り対応しております。少しの負担なら料金のご請求はありませんので、ご遠慮なく申しつけください。 (坂戸店店長/大野)

クレーム０更新の自慢

現在８年間クレーム０を更新しております

作業の違いトラブルはありません。当社では、お見積りと商談から作業まで注意深く確認を行い手違いがおきないように努力し、現在８年間連続でクレームをいただいておりません。特にお仕事では、スタートでお客さまとの確認を必ず行うとともに作業終了時には、再度お客さまとの確認を怠っておりません。これをきちんと行うことで、間違って処分するトラブルや撤去漏れのトラブルも起こしておりません。また、作業中の近隣トラブルなども配慮して作業しトラブル０を更新しています。

お客様の声・口コミサイト
お客様からたくさんの口コミをいただきました。投稿サイトは、こちらからご覧ください

最近目立つアマ業者、多くの業者から参入しています

新規参入が目立つ遺品整理業界

最近、類似種から参入するケースが見られます。アマ業者も多く、代償的な類似業種の参入例を見てみますと。リサイクルショップや古道具店からの参入。生活支援サービスの便利屋からの参入。ハウスクリーニング業者からの参入。葬儀社からの参入。不用品回収業者からの参入。解体業者からの参入、リフォーム会社からの参入。などが顕著です。

アマ業者に依頼することは、決して悪いことではありませんが、依頼する場合は、任せっきりにしないこと、事前打ち合わせもしっかりして依頼しましょう。

プロとアマの違いとは、

プロの業者は、２トントラックが主流

プロの業者が主に使うのは、２トントラックです。トラックには、コンパネというあおり板を使って使う平トラックと箱型トラックを使います。軽トラックも使うことがありますが、補助的な利用です。

アマの業者は、軽トラックを使う

軽トラック、遺品整理を行うのは、あまり見かけませんが、軽トラックで不用品を回収している業者さんは、沢山見かけます。普段のお仕事が、冷蔵庫・洗濯機などの数点の回収が多いため大きなトラックですとトラックの経費が掛かるためです。

遺品整理や家財整理のご依頼は、一軒丸ごとや一室丸ごとの整理と廃棄のご依頼がほとんどです。３DKの部屋の遺品整理となると少なくとも２トントラックで３台以上必要になります。１トン車や軽トラックでは、効率が悪いためです。

プロ業者とアマ業者のスキルの違い

プロ業者の仕事は、不用品を回収することでではありません。①遺品や形見分けを整理し、不要な物を廃棄する。②処分していけない備品をきちんと区別する。③大切なものと思われるものは、処分せずに依頼者に確認する。
などを常に念頭において作業しています。作業中に、不動産の権利書や年金手帳などがあれば、残しておき依頼者に確認取ります。また、遺品整理や生前整理で賃貸住宅の明け渡しの場合は、公営団地の種類でも備品が異なります、これらご依頼者で気が付かない場合は、スタッフがアドバイスしたり自ら確認し、円滑な明け渡しが行えるように作業を進めます。

アマ業者は、経験が乏しい

エアコンが新しいので、取り外してもってきてほしい。温水便座を交換してほしい。このような技術的スキルが乏しい。また、いろんなケースの現場経験が乏しいと、確認もせずに備え付けの下駄箱を撤去してしまったなどミスも多くみられます。これは、現場経験が少ないと何か所の経験で思い込みで作業をすることがあるからです。

プロ業者とアマ業者の処分できる範囲の違い

遺品整理や生前整理で丸ごと家を片付ける時は、時として思いがけないケースもあります。裏庭から３メーターくらいのカヌーがあったり、１００キロ以上の石ｺ像、時として80キロ以上の金庫など処分しなければいけないこともおきます。プロ業者はこのような特殊なケースにも迅速に対応できます。また、畳・ブロック・石膏ボードなどの建築廃材、園芸用の土、スプレー缶、生ゴミなど廃棄処分場の契約がなくて取扱いもできないケースもあります。

アマ業者に依頼することは、決して悪いことではありませんが、依頼する場合は、任せっきりにしないこと、事前打ち合わせもしっかりして依頼しましょう。

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