こちらのプライバシーポリシーは、ゴミ屋敷の片付けと清掃及び遺品整理や生前整理などに関してお問合せ情報や作業によって知りえたお客さまの個人情報の取扱いを定めた規定になります。
制定日：2020年5月5日
代表者名：大野大助
個人情報保護に関する方針
当社では、お客様の個人情報の管理については、個人情報保護に関する基本方針の規定を設けスタッフ全員に周知徹底を図るとともに、お客様から回収した不用品・ゴミの回収物の中から個人が特定できる回収物があると思えるものについては、民間の最終処分場にて焼却処分しております。また、回収物の一時保管については、当社の鍵付き倉庫にて厳重管理しております。倉庫の鍵は、店長が責任を持って管理し、アルバイトなどが許可なく立ち入ることができないように管理しております。
片付け屋ライフサービス（以下、｢当社｣といいます。）は、お客様が安心して当店のサービスをご利用頂けるよう、プライバシーポリシー（個人情報保護に関する基本方針）を定め個人情報保護に取り組んでいます。
1. 個人情報の取得
当社は、適正かつ公正な手段によってのみ、お客様の個人情報（お名前・ご住所・お電話番号・メールアドレスなど）を取得します。
2. 個人情報の利用について取得したお客様の個人情報は、お客様が希望するサービスの提供を適切に遂行するためにのみ使用いたします。利用の範囲は、お見積り、サービスの提供に限って利用いたします。①当社が収集するお客様の個人情報は、収集目的を明確にした上で、目的の範囲内に限ります。また、個人情報の利用は、その収集目的から逸脱しない範囲とします。②収集した個人情報は、同目的の範囲内で利用しており、お客様の事前承諾なしに目的外利用や第三者への提供は行いません。また個人情報に関する不正アクセス、紛失、改竄、漏洩を防ぐための適切な処置を行います。③当社は、当社が保有する個人情報に関して適用される法令、規範を遵守します。④当社は、個人情報保護に関する管理の体制と仕組みについて継続的改善を実施します。
3. 個人情報の第三者への開示について当社は、お客様のプライバシーを尊重し、個人情報を保護するために細心の注意を払っています。当社では、サービス利用されたことに伴い取得した個人情報を、お客様の事前の同意なく第三者に対して開示することはありません。ただし、次の各号の場合には、お客様の事前の同意なく、当社はお客様の個人情報を開示できるものとします。①法令に基づき開示を求められた場合② 当社、他のお客様またはその他の第三者の権利、利益、名誉、信用等を保護するために必要であると判断した場合③お客様が自分の個人情報の開示を事前承認した場合
5. セキュリティについて当社は、個人情報の取り扱いに際して、個人情報管理責任者を置き、収集した個人情報はアクセス権を持つ社員が限定されたサーバに保管し、適切かつ厳重な予防措置を講じることでお客様の個人情報保護に努めます。
6. 従業者の監督
当社では、個人情報を取扱う従業者に対し、当該個人情報の安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。
7. お問合せ等対応窓口当社では、個人情報に対するお問合せは、下記でお受けしております。
| 窓口名称 | 一般社団法人家財整理センター お客様個人情報相談室 |
| 本店所在地 | 〒358-0013埼玉県入間市上藤沢881-1 |
| 連絡先 | 電話番号：048-443-6655 |
| 受付時間 | 午前9時から午後5時土日・祝日を除く |
8. 変更及び通知について当社はこのプライバシーポリシー（個人情報保護に関する基本方針）の内容を、事前の予告なく変更することがあります。お客様へその都度ご連絡はいたしかねますので、ご利用の際には本ページの最新の内容をご参照ください。
事例記事・写真の扱いについて
ご安心ください。
皆様の個人情報は、しっかり守っています。サイトのお仕事事例は、個人が特定できないように配慮して作成、お写真は、イメージです。承諾をいただきお客さまが特定できないものに限り掲載しております。
ホームページに掲載しているお写真について
記事の内容に利用している写真は、イメージになります。事例と直接関係がありませんが、なるべく事例イメージに相応しいものを編集人が選択しております。また、使用しているお写真は、お客さまからの承諾の物ですが、その中でもお客さまが特定できないもの、撮影から５年以上経過している物などを選び、本社の管理の元で利用しております。
作業事例の記事内容について
お仕事事例は、実際の作業・相談に基づいて、住所・性別・年齢・背景についてお客さまが特定できないように脚色されています。例えば、ご依頼者が、女性を男性に、住所については、横浜市のお客さまをさいたま市にお住いのお客さまから。など、伝えたい内容に影響を与えない範囲で脚色しております。
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