三鷹市では、遠方に住むご家族から「立ち会えないけれど、しっかり整理してほしい」というご相談を多くいただきます。
立ち会いなしの遺品整理では、事前準備の内容によって仕上がりや安心感が大きく変わります。
ここでは、依頼時に注意しておきたい3つのポイントと、実際に行った3つの事例を紹介します。
遺品整理を依頼する前に確認しておきたい3つのこと
① 故人の生活状況・持ち物の情報をできるだけ伝える
立ち会いなしでは、ご遺族の代わりに現場判断が必要になります。
そのため、どんな生活をされていたか・どこに貴重品がありそうかをあらかじめ担当者に伝えておくことが重要です。
例:「タンスの下段に印鑑がある」「押し入れの奥に通帳があるかもしれない」などの情報があると、探索精度が大きく上がります。
探索してほしい物をリスト化して共有する
通帳・印鑑・写真・保険証券など、探索対象は具体的に伝えましょう。
当社では、依頼時に「探索リスト」を作成し、発見物は写真とともに報告しています。
曖昧な伝え方では見落としが生じるため、できるだけ具体的に共有するのが安全です。
写真報告・連絡体制を明確にする
立ち会いなしで依頼する際は、誰からどの方法で報告を受け取るかを明確にしておくことが大切です。
報告手段(メール・LINE・SMS)と、作業前後の写真送信を必ず確認しておきましょう。
担当者の氏名を控えておくことで、作業中の質問や修正依頼もスムーズに行えます。
三鷹市では、スタッフ一緒の参加型遺品整理もお薦めです
立ち合いなしでの遺品整理ばかりでなく、ご遺族と一緒に作業する参加型も人気です
三鷹市での立ち会いなし遺品整理 事例紹介
【事例①】探索サービスで通帳と印鑑を発見
場所:三鷹市下連雀
内容:故人の娘様より「印鑑と通帳が見当たらない」とのご依頼。
対応:家具・収納内を丁寧に確認し、貴重品リスト化。
結果:通帳3冊・印鑑2本を発見し、書留で送付。
ポイント:生活情報の共有が探索成功の決め手に。
関連ページ:遺品探索サービスの事例はこちら
【事例②】遠方からの立ち会いなし依頼
場所:三鷹市井の頭
内容:長野県在住のご長男様から、1LDKの遺品整理依頼。
対応:電話打ち合わせ後、鍵郵送→作業→写真報告→管理会社へ返却。
結果:見積りから完了報告まで同じ担当者が対応。
ポイント:専任担当制で、途中のやり取りもスムーズに進行。
関連ページ:遠方から丸ごと依頼の事例はこちら
【事例③】鍵預かりで全行程を代行
場所:三鷹市上連雀
内容:転勤中の息子様より鍵預かりで依頼。
対応:現地確認・仕分け・清掃・貴重品探索を一括対応。
結果:作業完了後、鍵を簡易書留で返送。
ポイント:鍵管理を明確にしておくことでトラブルを回避。
関連ページ:鍵預かり事例はこちらから
立ち会いなしの遺品整理は、事前に「伝えておくべき情報」を整理することが最も大切です。
特に、
- 故人の生活状況
- 探索してほしい品物のリスト
- 報告体制と担当者名
この3点を明確にしておくことで、安心して任せることができます。
当社では、専任担当者が打ち合わせ・鍵管理・報告まで一貫対応し、
ご家族に代わって大切な遺品を丁寧に扱います。
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